Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Hicham BOURIES, éditeur de la boutique en ligne Rivalto, et toute personne effectuant un achat sur le site.
1. Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site le jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies sont les plus fidèles possible mais ne constituent pas un engagement contractuel sur les nuances de teinte.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Rivalto se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
La commande est validée après acceptation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant le détail de la commande est envoyé à l'adresse renseignée. Rivalto se réserve le droit d'annuler toute commande présentant un caractère anormal ou de mauvaise foi.
4. Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire au moment de la commande, via une connexion sécurisée. Les données bancaires ne transitent jamais en clair et ne sont pas conservées par Rivalto.
5. Livraison
Les délais et tarifs figurent sur la page Livraison. Les délais sont donnés à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de Rivalto en cas de retard imputable au transporteur.
6. Rétractation
Le droit de rétractation s'exerce dans les conditions détaillées sur la page Retours et remboursements, dans un délai de 14 jours à compter de la réception.
7. Pointures et essayage
Les pointures indiquées suivent le système européen. Les indications de chaussant figurant sur les fiches produits sont données à titre informatif et ne constituent pas un engagement contractuel. Un article essayé à l'intérieur, semelle propre, reste éligible au droit de rétractation.
8. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.