Livraison

Toutes les commandes partent de notre entrepôt sous 24 à 48 heures ouvrées. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès que le colis quitte nos locaux.

Délais et tarifs

Destination Délai Tarif
France métropolitaine 2 à 4 jours ouvrés 4,90 €, offerte dès 100 € d'achat
Belgique, Luxembourg, Suisse 4 à 6 jours ouvrés 9,90 €
Reste de l'Union européenne 5 à 8 jours ouvrés 12,90 €

Suivi de commande

Le lien de suivi est actif environ 24 heures après l'expédition. Si votre colis n'a pas bougé pendant plus de trois jours ouvrés, écrivez-nous à contact@rivalto.com, nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.

Colis abîmé

Vérifiez l'état du carton devant le livreur. En cas de dommage visible, émettez une réserve écrite sur le bon de livraison et prenez une photo. Cela nous permet de vous renvoyer le produit sans délai.